Is jouw bedrijfspand een sterke marketing tool?

Reken er namelijk maar op dat je klanten verder kijken dan dat mooie stukje print of je online marketingcampagne.

Komen je klanten bij je over de vloer, of is de kans groot dat ze regelmatig langs je gebouw rijden?

Zorg er dan voor dat het fysieke plaatje dat ze voorgeschoteld krijgen aansluit bij je uitingen. Het levert heel wat op om met je gebouw en interieur dezelfde identiteit en waarden te communiceren als je met je marketingcampagnes doet. Wees bovendien niet bang om kritisch te kijken naar het geheel:

is je boodschap voor je klanten in alle aspecten net zo duidelijk als voor jou?

Nu we het er toch over hebben, ervaart je personeel de identiteit van het bedrijf en de bedrijfscultuur zoals jij het bedoeld hebt? En draagt de werkomgeving daar aan bij, of is dat vooralsnog alleen de verdienste van wat het management communiceert? Bieden het gebouw en de inrichting alle kansen en mogelijkheden om het beste uit jouw personeel te halen?

De juiste mensen aan je binden, of dat nu om je klanten of je personeel gaat, doe je met een eerlijk en helder verhaal.

Een verhaal dat consistent en herkenbaar blijft tijdens elk contactmoment dat klanten en medewerkers met jouw bedrijf ervaren, zorgt ervoor dat het vertrouwen bij hen toeneemt. Het succes van een onderneming staat of valt bij het vermogen duurzame relaties aan te gaan met zowel klanten als talentvolle medewerkers die meegroeien met het bedrijf.

Gebouwen en interieurs communiceren op een andere manier dan een website, brochure of bedrijfsfilm, maar hun taal is er niet minder effectief om. 

De ruimtelijke communicatie is er een van directe interactie, van voelen en ervaren met alle zintuigen.

Het gebouw draagt jouw visie uit door ruimte en comfort te bieden, te faciliteren en richting te geven. De waarde van die visie wordt gecommuniceerd door de materialen, inrichting en verlichting. De kracht van die elementen ligt in hun vermogen om als een geheel de identiteit van jouw bedrijf uit te stralen.

Communiceert jouw werkomgeving de waarden en identiteit van je bedrijf al zoals je het bedoeld hebt? Wellicht is 2018 het jaar om je bedrijfspand op een andere manier te gaan bekijken. Als een duurzame investering in effectieve marketing en goede HR, bijvoorbeeld.

Arjan van der Bliek

Architect @ here we are